阿里巴巴旗下的口碑APP最近在无锡试点“手机点单”新服务。消费者可以使用口碑APP,可以免排队直接用手机点单,而且还可以使用口碑APP提前点单,在预约的时间内到店里直接去取。
口碑在无锡试点手机点单的是一家奶茶连锁品牌和一家快餐店。
打开口碑APP,搜索商家名称,进入到商家的口碑店铺页面,就可以直接在线点单,预约好到店的时间。顾客到店后,商家已经把奶茶准备好,顾客凭口碑APP给出的取餐号直接领取,不需要排队。
整体来说,口碑手机点单的操作流畅、方便。如果顾客已经到了店里面,同样可以在商家的口碑店铺里直接点餐,不用排队等服务员点单。
据了解,无锡是口碑在全国试点手机点单新功能的第一座城市。口碑方面表示,接下来口碑会在全国更多城市开通这一服务,为用户带来便利、新潮的点单新体验。
此前,口碑的手机点单主要是到店后扫码点餐。消费者用支付宝或者口碑APP扫商家店里的口碑码,就能享受餐厅预约、点菜、领优惠、支付结账、开发票等服务。
“无锡商家和用户对手机点单的接受度比较高,所以选择在这里试点新业务。”口碑APP相关负责人表示,相比扫码点餐,口碑这次无锡试点的新功能支持用户提前点餐和在商家店铺页里直接点餐,体验更加方便灵活。
口碑方面透露,无锡之后,下个月全国会有更多商户接入口碑的手机点单功能。除了奶茶饮品店外,餐厅会成为口碑手机点单主要的合作商家。以后,消费者除了扫口碑码点菜以外,在口碑APP里就能在线点菜或者提前点菜,到店后直接开吃,方便新潮。
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