使用苹果手机的用户们如果不小心支付了一些内容,可以通过网站平台进行退款申请,很多朋友还不知道具体应该怎么操作,接下来就由小编告诉大家,想知道的话就一起来看看吧!
苹果手机申请退款操作方法介绍
1、前往苹果问题报告网站(reportaproblem.apple.com),使用Apple ID和密码登录。
2、在“我需要”中选择“请求退款”,填写退款原因和退款应用并提交即可。
此外,你也可致电协助退款事宜或者打开Apple支持APP发起退款请求。
如果您无法在 reportaproblem.apple.com 上申请退款:
如果收费处于待处理状态,您暂时无法申请退款。在收费完成后,请再次尝试申请退款。
如果您有未支付的订单,需要先为该订单付款,然后再申请退款。您可能需要更新您的付款信息。
如果您不清楚为什么向您收取费用,请查看一下家庭成员的购买项目。如果您是家庭组织者,请轻点或点按“Apple ID”按钮,然后选取“全部”。系统便会显示从您的共享付款方式上扣费的购买项目。
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