豆瓣对删除用户图片做出回应：技术上不可能 正在调查

　　近日，有网友曝出其保存在手机相册的图片，无故被豆瓣App删掉，需要从回收站内才能找回图片，此消息一经曝光便在网络上引发热议。对此，豆瓣在相关贴文下表示，豆瓣App部分历史版本在分享信息时删除临时生成的缓存图片，导致有系统认定豆瓣App有“删除相册图片”的行为，由此给用户造成误解。所涉问题2020年已解决，如仍遇此类问题需升级到最新版本。豆瓣重视用户个人信息保护，不会删除用户相册中的内容。

豆瓣

　　根据豆瓣相关工作人员的说法，若用户所使用的豆瓣App在2020年底之后一直未更新的话，的确可能出现这样的现象。但工作人员同时表示，该所删除的图片是用户缓存的要分享的图片，绝不可能是用户手机相册图片，豆瓣在技术上是无法读取用户的相册图片的，更不存在私自删除的行为。

此前网友曝光豆瓣截图

　　该工作人员同时表示，自从消息曝光后，豆瓣方面一直在试图联系该网友，希望了解该事情的具体情况，判断该事情是否和其言论相符，不过该用户始终未提供使用豆瓣App的用户ID。豆瓣方面表示，若该用户言论和实际情况不符，豆瓣方面会考虑追究其法律责任。